Η αύξηση των ανεπιθύμητων μηνυμάτων

By | February 12, 2024

Στα τέλη Δεκεμβρίου 2023, αρκετοί φίλοι του Brian Vastag και της Beth Mazur συντετριμμένοι έμαθαν για τον ξαφνικό θάνατο του ζευγαριού. Ο Vastag και ο Mazur έχουν αφιερώσει τη ζωή τους στο να υποστηρίζουν τα άτομα με αναπηρίες και να γράφουν για χρόνιες ασθένειες. Καθώς εμφανίστηκαν μοιρολόγια στο Google, τα μέλη της κοινότητάς τους άρχισαν να τηλεφωνούν μεταξύ τους για να μοιραστούν τα τρομερά νέα, ακόμη και να φτάσουν σε ανθρώπους που έκαναν διακοπές στα μισά του κόσμου.

Μόνο που ο Brian Vastag ήταν ζωντανός και καλά, αγνοώντας τα ψεύτικα μοιρολόγια που είχαν βρει το δρόμο τους στην κορυφή των αποτελεσμάτων αναζήτησης Google. Η Beth Mazur είχε πράγματι πεθάνει στις 21 Δεκεμβρίου 2023. Αλλά τα ανεπιθύμητα άρθρα που γέμισαν τώρα τον Ιστό υποστήριζαν ότι ο ίδιος ο Vastag είχε επίσης πεθάνει εκείνη την ημέρα.

“[The obituaries] είχε αυτόν τον πραγματικό αντίκτυπο όπου κάλεσαν τουλάχιστον τέσσερα άτομα που γνωρίζω [our] κοινοί φίλοι και νόμιζα ότι πέθανα μαζί της, σαν να είχαμε μια συμφωνία αυτοκτονίας ή κάτι τέτοιο», λέει ο Vastag, ο οποίος ήταν παντρεμένος για λίγο με τη Mazur και παρέμεινε κοντά της. «Προκάλεσε σε μερικούς από τους φίλους μου πρόσθετη αγωνία και πραγματικά με θύμωσε».

«Η νεκρολογία της Beth Mazur και του Brian Vastag, το σύνδρομο χρόνιας κόπωσης (CFS/ME) σκότωσε 2», αναφέρει ένα άρθρο σε έναν ιστότοπο που ονομάζεται Eternal Honoring. Ένας άλλος ιστότοπος που ονομάζεται In Loving Memories News αναφέρει: «Νεκρολογία των Beth Mazur και Brian Vastag, Σύνδρομο Χρόνιας Κόπωσης (CFS/ME).» Εκτός από τα άρθρα που ισχυρίζονταν ότι ο Vastag ήταν νεκρός, υπήρχαν πολλά ψεύτικα μοιρολόγια για το Mazur, γραμμένα με τίτλους clickbaity και δομές βελτιστοποιημένες για τις μηχανές αναζήτησης.

«…τουλάχιστον τέσσερα άτομα που ξέρω κάλεσαν [our] κοινοί φίλοι, και νόμιζα ότι πέθανα μαζί της, σαν να είχαμε μια συμφωνία αυτοκτονίας ή κάτι τέτοιο.

Η άκρη εντόπισε πάνω από δώδεκα ιστότοπους που δημοσιεύουν άρθρα σχετικά με τον θάνατο του Μαζούρ, καθώς και πολλά βίντεο στο YouTube με ανθρώπους που διαβάζουν μοιρολόγια από ένα σενάριο. Οι ιστότοποι έχουν περίεργα, άγνωστα ονόματα και διατηρούν μια συνεχή ροή άρθρων για ένα ευρύ φάσμα θεμάτων, συμπεριλαμβανομένων των θανάτων ατόμων σε όλο τον κόσμο. Τα άρθρα είναι αδέξια και παρέχουν λίγες πληροφορίες, αλλά είναι γεμάτα με λέξεις-κλειδιά που αναζητούνται από χρήστες του Google. Πέρα από τους δεκάδες ιστότοπους που γράφουν για το Mazur, υπάρχει ένα τεράστιο δίκτυο ιστότοπων υψηλής κατάταξης που κερδίζουν χρήματα όταν η οικογένεια, οι φίλοι και οι γνωστοί αναζητούν πληροφορίες για έναν αποθανόντα.

Οι ιστότοποι έχουν την ιδιαιτερότητα να δημιουργούνται με εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης. Ο Vastag υποπτεύεται ότι η παραπληροφόρηση σχετικά με τον προφανή θάνατό του, για παράδειγμα, θα μπορούσε να αποδοθεί σε κάποιον που πήρε ένα άρθρο γνώμης που συνυπογράφουν οι Vastag και Mazur (ένα άρθρο που ισχυρίζεται ότι ο Vastag πέθανε φαίνεται να είναι μια περίληψη του άρθρου της AI) . Τα μοιρολόγια είναι αποσπασμένα και σχεδόν πανομοιότυπα μεταξύ τους, με λίγες λέξεις παράταιρες και επαναλαμβανόμενες ανακριβείς λεπτομέρειες, όπως το πού έμενε ο Μαζούρ. Τα άρθρα άρχισαν να εμφανίζονται μια ημέρα μετά από μια ανακοίνωση από το MEAction Network, έναν μη κερδοσκοπικό οργανισμό που συνίδρυσε.

Η Google αγωνίζεται εδώ και πολύ καιρό να περιορίσει τα ανεπιθύμητα μοιρολόγια: για χρόνια, ιστότοποι δολωμάτων SEO με χαμηλή προσπάθεια σιγοβράζουν στο παρασκήνιο και εμφανίζονται στην κορυφή των αποτελεσμάτων αναζήτησης μετά τον θάνατο ενός ατόμου . Στη συνέχεια, οι ιστότοποι δημιουργούν έσοδα από το περιεχόμενο επιθετικά φορτώνοντας σελίδες με παρεμβατικές διαφημίσεις και επωφελούμενοι όταν οι χρήστες κάνουν κλικ στα αποτελέσματα. Σήμερα, η ευρεία διαθεσιμότητα των εργαλείων παραγωγής τεχνητής νοημοσύνης φαίνεται να επιταχύνει τον κατακλυσμό των χαμηλής ποιότητας ψεύτικων μοιρολογιών.

Το «νεκρολόγιο» είναι μια κοινή πρακτική που επηρεάζει όχι μόνο διασημότητες και δημόσια πρόσωπα, αλλά και μέσους ανθρώπους. Τα γραφεία τελετών ασχολούνται με τοποθεσίες συγκέντρωσης obit για τουλάχιστον 15 χρόνια, λέει η Courtney Gould Miller, διευθύντρια στρατηγικής στο MKJ Marketing, που ειδικεύεται στο μάρκετινγκ κηδειών. Οι ιστότοποι αναζητούν άρθρα ειδήσεων και ιστότοπους τοπικών γραφείων τελετών, αναζητώντας αρχικές ανακοινώσεις θανάτου που περιλαμβάνουν βασικές λεπτομέρειες όπως το όνομα, την ηλικία και το πού μπορεί να τελεστεί μια λειτουργία. Στη συνέχεια, ξύνουν και αναδημοσιεύουν το περιεχόμενο σε κλίμακα, χρησιμοποιώντας μορφές προτύπων ή, όλο και περισσότερο, εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης.

Τα μοιρολόγια είναι αποσπασμένα και σχεδόν πανομοιότυπα μεταξύ τους, με λίγες λέξεις παράταιρες και επαναλαμβανόμενες ανακριβείς λεπτομέρειες.

Το Legacy.com είναι η μεγαλύτερη και πιο καθιερωμένη έκδοση των aggregators, αλλά αναδύονται συνεχώς αμέτρητοι μικρότεροι, πιο σχεδιαστικοί ιστότοποι. Ορισμένοι από αυτούς τους ιστότοπους περιέχουν ανακριβείς πληροφορίες, όπως η ημερομηνία ή η τοποθεσία μιας τελετής μνήμης. Άλλοι συλλέγουν παραγγελίες για λουλούδια ή δώρα που δεν φτάνουν στην ώρα τους, απογοητεύοντας την οικογένεια και τους φίλους και προκαλώντας πονοκεφάλους στα τοπικά γραφεία τελετών, λέει ο Gould Miller. Οι χώροι επανένωσης συνήθως υπερτερούν των γραφείων τελετών που διατηρούν σχέσεις με οικογένειες που πενθούν.

“Νομίζω [Google is] εξετάζοντας ποιος έχει τα περισσότερα backlinks, ποιος έχει τη μεγαλύτερη εξουσία, ποιος έχει τη μεγαλύτερη επισκεψιμότητα, τα τυπικά πράγματα που εξετάζουν οι αλγόριθμοί τους. Φυσικά, ένας αθροιστής θα έχει περισσότερα από όλα αυτά από ένα τοπικό γραφείο τελετών», λέει ο Gould Miller. «Αυτή είναι η βασική δουλειά των aggregators, σωστά; Γνωρίζουν ότι οι αλγόριθμοι αναζήτησης Google είναι με το μέρος τους.

«Η Google στοχεύει πάντα να εμφανίζει πληροφορίες υψηλής ποιότητας, αλλά η έλλειψη δεδομένων είναι μια γνωστή πρόκληση για όλες τις μηχανές αναζήτησης», δήλωσε ο εκπρόσωπος της Google, Ned Adriance. Η άκρη σε ένα email. “Κατανοούμε πόσο ενοχλητικό μπορεί να είναι αυτό το περιεχόμενο και εργαζόμαστε για την κυκλοφορία ενημερώσεων που θα βελτιώσουν σημαντικά τα αποτελέσματα αναζήτησης για ερωτήματα όπως αυτά.” Η Adriance είπε ότι η Google τερμάτισε πολλά κανάλια YouTube που είχαν επισημανθεί από Η άκρη που μοιράζονταν μοιρολόγια και μοιρολόγια με δόλωμα SEO, αλλά αρνήθηκε να πει εάν οι επισημασμένοι ιστότοποι παραβίαζαν τις πολιτικές κατά του ανεπιθύμητου περιεχομένου της Google.

Αφού ο Vastag ανακάλυψε τα άρθρα που ισχυρίζονταν ότι ήταν και αυτός νεκρός, τα ανέφερε στην Google, ελπίζοντας να αφαιρεθούν οι σελίδες από την αναζήτηση. Η εταιρεία ανταπέδωσε μια τυποποιημένη απάντηση, λέγοντας ότι οι ιστότοποι που αναφέρθηκαν δεν παραβίαζαν τις πολιτικές της.

Ορισμένοι ιστότοποι δημοσιεύουν μια συνεχή ροή ειδήσεων για ανθρώπους που έχουν πεθάνει. Η τεχνητή νοημοσύνη απλώς επιδείνωσε το πρόβλημα, καθιστώντας δυσκολότερο τον προσδιορισμό της νομιμότητας των μοιρολογιών με την πρώτη ματιά, όταν η θλιμμένη οικογένεια και φίλοι δεν κοιτάζουν προσεκτικά τη διεύθυνση URL ενός άρθρου ή μιας ανάρτησης.

Ένας ιστότοπος που ονομάζεται The Thaiger είναι γεμάτος ειδήσεις που καλύπτουν κάθε θέμα που μπορεί κανείς να φανταστεί. Οι συγγραφείς του παρακολουθούν κύκλους ειδήσεων viral, όπως πολιτικές διαμάχες στα πανεπιστήμια του Ivy League. Στην κατηγορία ειδήσεων της Ταϊλάνδης: “Τα δημόσια περιττώματα του ανθρώπου στην έκθεση αυτοκινήτων της Ταϊλάνδης δημιουργούν θόρυβο στο διαδίκτυο.” Η ενότητα Trending περιλαμβάνει άρθρα όπως “Η εκπληκτική αποκάλυψη του Pedro Pascal κλέβει την παράσταση στα βραβεία Emmy 2024” και άλλα παστιχάκια του διαδικτυακού κλικ στις αρχές της δεκαετίας του 2010.

Οι ιστορίες θανάτου αναφέρονται συχνά ως « trending», ακόμα κι αν δεν υπάρχει καμία ένδειξη ότι το άτομο ήταν γνωστό εκτός της κοινότητάς του.

Αλλά μεταξύ των εκατοντάδων άρθρων κουτσομπολιού διασημοτήτων και των ανακεφαλαιώσεων βίντεο του TikTok είναι νοσηρά, ρομποτικά άρθρα σχετικά με τους θανάτους απλών ανθρώπων που δεν ήταν δημόσια πρόσωπα. Συγγραφείς στο The Thaiger – με έδρα την Μπανγκόκ της Ταϊλάνδης – μερικές φορές παράγουν περισσότερα από 20 άρθρα την ημέρα, συμπεριλαμβανομένων άρθρων νεκρολογικών ειδών SEO για άτομα που έχουν πεθάνει από ασθένεια. φοιτητές που πέθαναν από αυτοκτονία· και ανήλικους που είχαν θανατηφόρα τροχαία ατυχήματα. Οι ιστορίες ακολουθούν παρόμοια δομή, μερικές φορές χρησιμοποιώντας πανομοιότυπες ασαφείς φράσεις για τον αποθανόντα. Οι ιστορίες θανάτου συχνά χαρακτηρίζονται ως ” trending “, ακόμη και όταν δεν υπάρχει ένδειξη ότι το άτομο ήταν γνωστό εκτός της κοινότητάς του, και τα άρθρα φαίνεται να συγκεντρώνουν ή να ξαναγράφουν τοπικές ειδήσεις, αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή αληθινά οικογενειακά μοιρολόγια.

Το περιεχόμενο του The Thaiger έχει την ιδιαιτερότητα ότι δημιουργείται με χρήση τεχνητής νοημοσύνης. Τα μοιρολόγια γράφονται με απροσδιόριστη βαρύτητα, χρησιμοποιώντας αφύσικες φράσεις όπως το «ανεξίτηλο σημάδι» που άφησε ένα άτομο ή ο «πρόωρος χαμός» του, αλλά χωρίς πραγματικές λεπτομέρειες για τη ζωή του. Τα άρθρα γράφονται σαν τυπικά μοιρολόγια και άρθρα ειδήσεων, αλλά δεν έχουν αποσπάσματα από την οικογένεια ή τους φίλους του θανόντος και δεν παραθέτουν εξωτερικές ειδήσεις.

Νεκρολόγια που δημοσιεύτηκαν στο The Thaiger έχουν απάνθρωπη και ακατάλληλη ποιότητα γι’ αυτούς. Μερικά άρθρα υπόσχονται μια “πλήρη ιστορία” του θανάτου ή ότι “το Διαδίκτυο είναι γεμάτο” από ενδιαφέρον για το γεγονός. «Αναμένονται περαιτέρω ενημερώσεις και συνιστάται στο περίεργο και ενδιαφερόμενο κοινό να μείνει συντονισμένο για επαληθευμένες πληροφορίες», έγραφε ένα άρθρο για τον θάνατο μιας γυναίκας από το Κάλγκαρι του Καναδά. Κάθε γωνιά του ιστότοπου είναι γεμάτη διαφημίσεις.

Η σελίδα προσωπικού του Thaiger απαριθμεί οκτώ συγγραφείς, κανένας από τους οποίους δεν φαίνεται να έχει προφίλ στο LinkedIn, και τουλάχιστον τρεις από τους οποίους φαίνεται να έχουν δημιουργηθεί από AI στα πορτρέτα τους. Ο “Luke Chapman”, ο οποίος καλύπτει ειδήσεις από την Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία, για παράδειγμα, φορά ένα ανοιχτό πουκάμισο με κουμπιά και κουμπιά και στις δύο πλευρές. Η «Τζέιν Νέλσον», που περιγράφεται ως «μια έμπειρη οικονομική δημοσιογράφος», φοράει ένα χρυσό κολιέ που χάνεται στα μισά του στήθους της. Ακόμη και για προφίλ που εμφανίζουν φωτογραφίες πραγματικών ανθρώπων, οι συγγραφείς είναι σαν φαντάσματα: δεν υπάρχει καταγραφή αυτών των δημοσιογράφων που να υπάρχουν πουθενά αλλού.

Το Thaiger και ο Διευθύνων Σύμβουλος Darren Lyons δεν απάντησε σε πολλαπλά αιτήματα για σχολιασμό. Μετά Η άκρη Όταν ρωτήθηκε για τα πορτρέτα που δημιουργήθηκαν από την τεχνητή νοημοσύνη, το The Thaiger αφαίρεσε σιωπηλά τους συγγραφείς από τη σελίδα προσωπικού, μαζί με τα αρχεία των άρθρων τους.

Σε έναν άλλο ιστότοπο που ονομάζεται FreshersLive, άρθρα σχετικά με νεκρούς βελτιστοποιούνται ανελέητα για την Google. Λέξεις κλειδιά όπως “Beth Mazur”, “MEAction Network” και “Chronic Fatigue Syndrome” είναι διάσπαρτες σε μερικές προτάσεις. Το αντίγραφο χωρίζεται σε πολλές ενότητες με υποτίτλους εστιασμένους στο SEO, όπως “Ποιος ήταν η Μπεθ Μαζούρ;” και «Είναι νεκρή η Μπεθ Μαζούρ;» Υπάρχει ακόμη και μια ενότητα Συχνών Ερωτήσεων στο κάτω μέρος – μια πιο σκοτεινή, πιο σκληρή εκδοχή μιας τακτικής που επικρατεί στον ιστό.

Σε απάντηση μέσω email στο Η άκρηΣε ερωτήσεις από τον , ένα άτομο που αυτοπροσδιορίστηκε μόνο ως “Dilip” αρνήθηκε ότι ο ιστότοπος χρησιμοποιούσε εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης και είπε ότι το προσωπικό είχε προσπαθήσει να επικοινωνήσει με την οικογένεια του νεκρού. Όταν ρωτήθηκε πώς η FreshersLive βρίσκει και αξιολογεί τους θανάτους για να γράψει, ο “Dilip” απάντησε: “Είναι άκρως εμπιστευτικό. »

«Αυτός που εφηύρε [the articles] – Δεν ήξεραν την Μπεθ, δεν ξέρουν τίποτα για αυτήν», είπε ο Βάσταγκ Η άκρη. «Δεν έχουν το δικαίωμα να δημοσιεύσουν μια νεκρολογία για αυτόν».

Το μοιρολόγι του ίδιου του Vastag για τον Mazur δημοσιεύτηκε στις 12 Ιανουαρίου, λίγες εβδομάδες μετά τον θάνατό του. Και ακόμη κι αν οι ιστότοποι ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ήταν πιο γρήγοροι, μόνο η νεκρολογία του Vastag δείχνει το πραγματικό πρόσωπο που ήταν ο Mazur.

Εργάστηκε στην τεχνολογία πριν αρρωστήσει. Τους τελευταίους μήνες της ζωής της, πειραματίστηκε επίσης με εργαλεία παραγωγής τεχνητής νοημοσύνης όπως το ChatGPT, είπε ο Vastag. Η άκρη. Ήταν αστεία και έξυπνη και οι φίλοι και οι συνάδελφοί της τη θυμούνται ως μια οραματιστή διοργανώτρια που δεν αναζητούσε αναγνώριση για τη δουλειά της. Σχεδίασε και διοργάνωσε θεματικά πάρτι για φίλους, χόρεψε στο Burning Man και βοήθησε τους ασθενείς να έχουν πρόσβαση στη φροντίδα και στους πόρους. Φυσικά, κανένα από τα ανεπιθύμητα μοιρολόγια δεν αναφέρει αυτά τα γεγονότα.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *